Novo Contato com a Coordenação
Olá Colecionadores,
Criamos uma nova ferramenta que tornará o contato com a coordenação mais fácil, rápido e justo.
Antes vocês escolhiam um determinado coordenador para tirar suas dúvidas, o que causava a sobrecarga de determinados coorderadores e/ou sua dúvida ficava sem resposta ou com uma demora considerável. Além disso suas dúvidas e problemas com o site ficavam misturados a seu forum privado o que atrapalhava a visualização e identificação dessas mensagens.
Agora vocês enviarão a dúvida num local único e nós responderemos. Toda a coordenação terá acesso a sua dúvida e o primeiro que ver responderá, além disso dois ou mais coordenadores poderão responder sua questão. Então será um 'fórum privado' entre você e a coordenação. Essa ferramenta será acessível pelo menu lateral "Contato com a Coordenação".
Com esse novo método você terá uma lista das mensagens já enviadas para a coordenação de forma organizada e separada das mensagens privadas. Todo esse conteúdo estára no link "Contato com a coordenação".
Pedimos então a todos os participantes que não enviem suas dúvidas mais pelo fórum privado do coordenador e sim pelo link Contato com a coordenação no menu lateral.
Toda vez que você receber um contato da coordenação o site lhe enviará um email de alerta. Por outro lado esse contato não gerará uma pendência no site.
Espero que gostem desse novo método e que o suporte e a coordenação possam desempenhar um papel ainda melhor.
Abraço a todos.
<< voltar